CZ 
Společnost: BlockSolver s.r.o., reg. č. 211 35 584, sídlo: Novodvorská 1062/12, Lhotka, 142 00 Praha 4, CZ.
Licence: Česká republika FAU.
Webová platforma: Webová stránka provozovaná společností a dostupná na adrese https://blocksolver.io.
Platforma: Kombinovaný termín, který lze použít k popisu webové platformy.
Poskytované služby: Služby, které společnost poskytuje prostřednictvím platformy.
FIAT: Měny, které jsou považovány za zákonné platidlo.
Kryptoměna: Kryptoměna je druh digitálních peněz, které jsou vytvářeny a spravovány pomocí pokročilých kryptografických technik. Nemá status oficiální měny a funguje nezávisle na jakékoli centralizované autoritě.
Finanční prostředky: Lze použít k popisu kryptoměny i FIAT (měny).
BlockSolver: Souhrnný termín, který lze použít k popisu platformy a společnosti.
Zákaznická smlouva: Tato konkrétní smlouva.
Zákazník: Zákazníci mohou využívat služby BlockSolver prostřednictvím jeho webové platformy, pokud jsou starší osmnácti let a důkladně si přečetli a souhlasili s obchodními podmínkami společnosti.
KYC nebo Due Diligence: Zákazníci BlockSolver musí předložit konkrétní doklady k prokázání své totožnosti a splnění příslušných zákonných požadavků. Tyto doklady jsou vyžadovány k ověření totožnosti klienta a zajištění dodržování příslušných zákonných požadavků.
GDPR: Odkazuje na nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES a chrání fyzické osoby při zpracování osobních údajů a volném pohybu těchto údajů.
IBAN: Mezinárodní číslo bankovního účtu
vIBAN (virtuální IBAN): jedinečné IBAN přidělené zákazníkovi nebo transakci pro účely sledování a odsouhlasení, které však neodpovídá samostatnému bankovnímu účtu.
- ÚVOD.
Před použitím služeb klient potvrzuje, že si tuto smlouvu přečetl a porozuměl jí v celém jejím rozsahu a že souhlasí se všemi jejími podmínkami.
- ROZSAH DOHODY
2.2. Zákazník souhlasí s tím, že bude vázán podmínkami této smlouvy, a to registrací účtu u společnosti a potvrzením, že jim rozumí.
- OBECNÉ PODMÍNKY
3.2. Pokud je otevření účtu u společnosti v zemi bydliště klienta legální, může si klient u společnosti otevřít pouze jeden účet.
3.3. Klient zaručuje společnosti, že otevření účtu neporušuje žádné platné zákony ani předpisy týkající se klienta.
3.4. Zákazník je povinen zajistit, aby údaje, které poskytuje při registraci nebo později, byly správné, pravdivé a aktuální. Veškeré změny těchto údajů musí být společnosti neprodleně oznámeny do dvou týdnů. Společnost může v rámci svých interních procesů a povinností v oblasti boje proti praní špinavých peněz (AML) a financování terorismu (CFT) požádat zákazníka o ověření správnosti jeho údajů nebo o předložení podpůrných dokumentů.
3.5. Před schválením jakýchkoli služeb si společnost vyhrazuje právo provést veškerá nezbytná šetření týkající se podvodů, praní špinavých peněz, financování terorismu nebo jiných nelegálních činností. V těchto situacích může společnost v souladu se svými stanovenými podmínkami požádat zákazníka o další ověřovací dokumenty.
3.6. Společnost nepřijímá ani nerozděluje platby v hotovosti. Podle výhradního uvážení společnosti musí být všechny transakce mezi zákazníkem a společností prováděny bankovním převodem, který umožňuje ověření totožnosti jak odesílatele, tak příjemce.
3.7. Pokud se obě strany písemně nedohodnou, společnost nepřijímá transakce od třetích stran ve prospěch zákazníka. Kromě toho, pokud to není výslovně povoleno nebo uvedeno v souladu s vlastnickými právy, společnost nevybere žádné peníze z účtu zákazníka ve prospěch třetí strany.
3.8. Za všechny činnosti prováděné prostřednictvím účtu zákazníka nese plnou odpovědnost zákazník. Společnost musí být okamžitě informována o jakémkoli neoprávněném použití účtu nebo porušení bezpečnosti. Společnost nenese odpovědnost za jakékoli neoprávněné použití účtu zákazníka, i když může mít zavedeny monitorovací mechanismy k odhalování podvodných aktivit. Zákazník souhlasí s tím, že nese plnou odpovědnost za jakékoli neoprávněné použití a za ochranu soukromí svých přihlašovacích údajů a hesla k účtu.
3.9. Jakékoli protiprávní použití účtu, včetně, ale nikoli výlučně, praní špinavých peněz a podvodů, je zakázáno. Jakékoli podezřelé aktivity budou společností neprodleně nahlášeny příslušným orgánům činným v trestním řízení. Zákazníkovi je výslovně zakázáno zneužívat, využívat nebo obcházet jakákoli omezení stanovená společností.
3.10. Společnost si vyhrazuje právo přijmout následující opatření, pokud se zákazník pokusí provést jakoukoli transakci v rozporu s omezeními stanovenými v této smlouvě:
- Obrať situaci ve svůj prospěch.
- Pozastavte účet zákazníka nebo transakci.
- Informujte příslušný orgán činný v trestním řízení o této transakci.
- Požádejte zákazníka o náhradu škody.
- ÚČET
4.1. Každý zákazník smí mít u společnosti pouze jeden účet.
4.2. Účet zákazníka bude veden v měně podle jeho výběru z dostupných možností.
4.3. Aby mohl zákazník účet používat, musí se nejprve zaregistrovat na platformě a uvést své údaje. Při registraci musí zákazník souhlasit s touto smlouvou a potvrdit, že je k tomu právně způsobilý. Po úspěšné registraci obdrží zákazník údaje o účtu, které budou zaslány na jeho registrovanou e-mailovou adresu a zobrazeny na stránce jeho účtu.
4.4. Jakmile jsou registrace a ověření identity dokončeny, může Zákazník získat přístup k transakčním službám Platformy a využívat její služby, jako je směna virtuálních měn a fiat měn. Zákazníci podléhají dvacetičtyřhodinové ochranné lhůtě po dokončení ověření, než jim bude umožněno využívat transakční služby Platformy.
4.6. Společnost nabízí různé způsoby vkladů a transakcí v závislosti na zemi zákazníka a dostupných platebních možnostech. Společnost není povinna zaručit dostupnost žádného konkrétního způsobu a může způsoby podle svého uvážení změnit nebo zrušit. V případě potřeby mohou být pro zpracování plateb využiti externí poskytovatelé.
4.7. V závislosti na zvolené platební metodě může být zákazník povinen poskytnout další informace nebo provést další kroky k autorizaci vkladové transakce, a to v souladu s přiměřenými požadavky společnosti.
4.8. Zákazník nesmí k vkladům používat bankovní účet, pokud není držitelem účtu u příslušného poskytovatele platebních služeb.
4.9. V závislosti na zvolené transakční metodě a bance zákazníka mohou být účtovány transakční poplatky a poplatky za převod měny.
4.10. K převodu finančních prostředků může být vyžadováno autorizační heslo a přihlašovací jméno zákazníka.
4.11. Při převodu finančních prostředků musí zákazník vyplnit příslušný převodní formulář.
4.12. Převody měn se provádějí na základě směnného kurzu zobrazeného na platformě.
4.13. Společnost nezaručuje dostupnost žádné konkrétní metody výběru nebo platby a vyhrazuje si právo tuto metodu změnit nebo zrušit, pokud zůstane k dispozici alespoň jedna možnost. Společnost nenese odpovědnost za žádné platby, které byly zpracovány prostřednictvím externího poskytovatele platebních služeb, jako je banka.
4.14. Z bezpečnostních důvodů lze výběry nebo vklady provádět pouze z bankovních účtů, které patří zákazníkovi.
4.15. Minimální vklad pro směnu fiat měny za kryptoměnu prostřednictvím karetních transakcí s BlockSolver je 10 eur.
4.16. Z bezpečnostních nebo právních důvodů mohou být na výběry a transakce uplatňována omezení stanovená bankou. Při nákupu nebo směně virtuální měny:
- BlockSolver uplatňuje opatření náležité péče na základě úrovně rizika zákazníka.
- U zákazníků s ročním obratem přesahujícím 15 000 EUR může být vyžadována přísnější hloubková kontrola, například aktuální výpis z bankovního účtu.
- Pro zákazníky s celkovou hodnotou transakcí přesahující 15 000 EUR za celou dobu trvání vztahu platí přísnější pravidla pro hloubkovou kontrolu.
- Přísnější opatření se uplatňují také v případě podezření na praní špinavých peněz nebo financování terorismu.
4.17. Zákazník nesmí provádět výběry ani platby na účet, který není veden na jeho jméno. Porušení tohoto pravidla může vést k označení transakce jako podezřelé v souladu s politikou společnosti v oblasti AML/CFT.
4.18. Zákazník je odpovědný za poskytnutí přesných a úplných platebních údajů při výběrech. Společnost nenese odpovědnost za nesprávné platby provedené v důsledku nepřesných údajů poskytnutých zákazníkem.
4.19. Společnost má právo provádět kontroly související s praním špinavých peněz, financováním terorismu, podvody nebo jinými nelegálními činnostmi před schválením výběrů. Společnost může požadovat další ověřovací dokumenty, včetně zdroje finančních prostředků.
- PROVIZE
5.1. Společnost má právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit své poplatky, náklady, výdaje a provize. Zákazník je povinen uhradit tyto částky v okamžiku jejich vzniku nebo podle uvážení společnosti. Zákazník uděluje společnosti svolení k odečtení všech příslušných poplatků, nákladů, výdajů a provizí z jeho účtu.
5.2. Provize mohou být také ovlivněny směnným kurzem v době transakce. Směnný kurz, který se může pohybovat od 0,5 % do 15 %, je založen na tržních podmínkách a může kolísat. Pokračováním v transakci souhlasíte se směnným kurzem nabízeným v daném okamžiku, přičemž berete na vědomí, že může mít vliv na celkovou výši účtované provize.
5.3. Za každou objednávku zpracovanou vaším jménem může být účtován poplatek.
- ZRUŠENÍ A VRÁCENÍ PENĚZ
6.1. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že po dokončení transakce nelze provést vrácení peněz. Zákazník rovněž rozumí a akceptuje, že BlockSolver nenese odpovědnost za žádné důsledky nebo ztráty vyplývající z provedení objednávky.
6.2. Zrušení objednávky nebo žádosti o službu je možné pouze předtím, než BlockSolver transakci zpracuje. Výše vrácené částky bude vypočítána na základě směnného kurzu platného v době transakce.
- PRÁVA A POVINNOSTI
7.1. Zákazník bere na vědomí, že společnost má následující práva:
7.1.1. Právo odmítnout, zrušit, změnit nebo smazat jakoukoli výměnu nebo transakci iniciovanou zákazníkem.
7.1.2. Právo dočasně pozastavit účet zákazníka.
7.1.3. Právo opravit jakékoli transakce zákazníka, které společnost považuje za nezbytné k zajištění řádného poskytování služeb podle této smlouvy.
7.1.4. Právo podle vlastního uvážení omezit přístup, uložit omezení, pozastavit, ukončit nebo zrušit používání platformy, a to buď globálně, nebo pro konkrétní fondy, transakce nebo zákazníky. Společnost může také zastavit přenos jakýchkoli nebo všech informací.
7.1.5. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout nebo zastavit jakoukoli transakci nebo odepřít přístup k platformě podle svého uvážení za následujících okolností:
- Úplné nebo částečné selhání Platformy, včetně technologických problémů nebo poruch komunikace, které znemožňují používání Platformy.
- Porušení bezpečnostních opatření platformy.
- Nesplňujete podmínky služeb společnosti nebo podmínky této smlouvy,
- Jsou podvodné nebo
- Porušit zákon, tuto smlouvu nebo zásady společnosti v oblasti boje proti praní špinavých peněz a terorismu.
7.4. Společnost má plnou kontrolu nad funkčností, nastavením a obsahem platformy a má právo je podle svého uvážení měnit.
7.5. Dostupnost konkrétních finančních nástrojů nebo transakcí na platformě v jakémkoli čase nebo místě je na uvážení společnosti.
7.6. Společnost si vyhrazuje právo nabízet platformu a zpracovávat směnné transakce podle svého uvážení.
7.7. V případě sporu může společnost požádat o radu, vyšetřování, odborné znalosti nebo analýzu třetí strany, včetně placených služeb. Společnost může tyto náklady přenést na zákazníka, jak je uvedeno v této smlouvě.
7.8. Společnost vynaloží přiměřené úsilí k provedení transakcí a směnných příkazů zákazníka, zákazník však bere na vědomí, že společnost nemůže zaručit provedení jeho příkazů nebo požadavků. Zákazník souhlasí, že nebude společnost činit odpovědnou za jakékoli selhání při provádění těchto příkazů.
- ZÁRUKY, AUTORIZACE A PROHLÁŠENÍ ZÁKAZNÍKA
8.2. Zákazník výslovně uznává a souhlasí s tím, že se vzdává práva na zachování důvěrnosti veškeré komunikace související se spory, soudními řízeními nebo veřejnými prohlášeními mezi stranami, včetně výsledků těchto záležitostí, jako jsou soudní rozhodnutí nebo rozhodnutí o řešení sporů. Zákazník souhlasí s tím, že společnost může obsah této komunikace zveřejnit podle svého uvážení v souladu s GDPR.
8.3. Zákazník zaručuje, že okamžitě nahlásí jakékoli zjištěné chyby v platformě, účtu nebo službách, které by mohly mít dopad na jeho zájmy. Zákazník souhlasí, že se zdrží dalších interakcí se systémem, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné k zabránění osobním ztrátám. Zákazník dále potvrzuje, že nebude využívat žádné chyby systému k osobnímu prospěchu. Porušení těchto podmínek dává společnosti právo požadovat náhradu škody, jak je uvedeno v této smlouvě, a může také vést k pozastavení nebo ukončení přístupu zákazníka ke službám.
8.4. Pokud dojde k neoprávněné nebo nesprávně provedené transakci v důsledku chyby zákazníka, musí o tom společnost informovat do jednoho dne od data transakce. Zákazník nese plnou odpovědnost za veškeré ztráty vyplývající z uvedené transakce v následujících případech: (I) neoprávněná transakce nastala v důsledku toho, že zákazník nezajistil bezpečnost přihlašovacích údajů ke svému účtu; (II) zákazník neprotestuje proti neoprávněné nebo nesprávné transakci a neinformuje o ní společnost do jednoho dne od jejího výskytu.
8.5. Zákazník zaručuje, že všechny finanční informace poskytnuté Společnosti během procesu registrace účtu přesně odrážejí jeho aktuální finanční situaci.
8.6. Zákazník potvrzuje, že nemá žádnou samostatnou dohodu s žádným zaměstnancem nebo zástupcem společnosti ohledně služeb na svém účtu, včetně jakékoli dohody o zaručení zisku nebo omezení ztrát. Zákazník bere na vědomí, že je povinen neprodleně písemně informovat compliance officer společnosti, pokud taková dohoda existuje. Zákazník dále bere na vědomí, že jakékoli prohlášení třetích stran týkající se jeho účtu, které je v rozporu s oficiálními sděleními společnosti, musí být neprodleně písemně nahlášeno compliance officerovi. Zákazník bere na vědomí, že každá transakce vyžaduje jeho autorizaci před provedením, pokud neudělil diskreční oprávnění prostřednictvím omezeného oprávnění společnosti k transakcím/směnám. Veškeré spory týkající se transakcí musí být nahlášeny v souladu s oznamovacími povinnostmi stanovenými v dohodě. Zákazník souhlasí s tím, že odškodní společnost a zbaví ji odpovědnosti za jakékoli škody nebo závazky vyplývající z toho, že neprodleně neoznámil compliance officerovi takové události.
8.7. Zákazník souhlasí s tím, že společnosti neprodleně uhradí veškeré škody, náklady nebo výdaje, včetně právních poplatků, které vzniknou při vymáhání jakýchkoli ustanovení této smlouvy nebo jakýchkoli jiných souvisejících smluv. V rozsahu povoleném zákonem si společnost vyhrazuje právo započíst jakékoli neuhrazené částky dlužné zákazníkem proti prostředkům drženým na účtu zákazníka.
8.8. Zákazník bere na vědomí svou povinnost informovat se o změnách v předpisech v zemi svého bydliště a dodržovat všechna platná pravidla upravující používání platformy.
8.9. Zákazník nese výlučnou odpovědnost za výpočet a hlášení svých finančních aktivit příslušným daňovým orgánům, je-li to požadováno.
- ŽÁDNÉ DAŇOVÉ PORADENSTVÍ
9.1. Společnost může podle svého uvážení příležitostně poskytovat zákazníkovi informace týkající se praktických aspektů nákupu, prodeje nebo směny kryptoměn.
9.2. Bez ohledu na jakékoli informace sdílené společností zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že všechny směny nebo transakce jsou prováděny dobrovolně a bez spoléhání se na pokyny společnosti. Zákazník přijímá plnou odpovědnost za tyto transakce a uznává, že jsou prováděny na jeho vlastní riziko a že společnost neposkytuje poradenství ohledně načasování nebo podmínek jakékoli výměny nebo transakce.
9.3. Zákazník rozumí a přijímá, že směnné kurzy často kolísají a mohou být ovlivněny faktory nebo událostmi, které jsou mimo kontrolu zákazníka i společnosti.
- LIKVIDACE ÚČTU
10.1. Pokud nastane některá z následujících situací:
(a) úmrtí zákazníka nebo právní prohlášení o nezpůsobilosti;
(b) zahájení konkurzního nebo insolvenčního řízení zákazníkem nebo proti zákazníkovi;
(c) zabavení nebo zablokování účtů zákazníka vedených u společnosti;
(d) nedostatečné finanční prostředky nebo nedostatečné zajištění k udržení účtu;
(e) neposkytnutí požadovaných informací zákazníkem v souladu s touto smlouvou; nebo
(f) jakákoli jiná situace, kterou společnost považuje za nezbytnou k ochraně svých zájmů,
společnost může podle svého uvážení přijmout jedno nebo více z následujících opatření:
- Splnit veškeré závazky, které má zákazník vůči společnosti, pomocí finančních prostředků nebo aktiv zákazníka držených společností nebo jejími přidruženými společnostmi;
- Nakupovat nebo prodávat finanční prostředky zákazníka nebo jiná aktiva držená jeho jménem;
- Zrušte všechny nevyřízené objednávky, smlouvy nebo závazky vůči zákazníkovi.
- OMEZENÉ JURISDIKCE
11.1. Společnost neposkytuje své služby osobám s bydlištěm v zemích, které FAU označila za vysoce rizikové nebo nekooperativní jurisdikce z důvodu významných nedostatků v opatřeních proti praní špinavých peněz a financování terorismu.
11.2. Úplný seznam zemí, na které se vztahují omezení, je k dispozici v komplexní politice společnosti proti praní špinavých peněz.
11.3. Společnost nezpracovává převody na nebo z účtu propojeného s bankou nebo platební institucí se sídlem v USA, na jejich územích nebo v jakékoli zemi klasifikované FAU jako vysoce riziková nebo nespolupracující. Pokud se společnost dozví, má podezření nebo má důvodné podezření, že se zákazník stal rezidentem země, na kterou se vztahují omezení, okamžitě uzavře všechny otevřené pozice a pozastaví dotčený účet.
- POLITIKA GEOBLOCKERU
Ve společnosti BlockSolver s.r.o. se zavazujeme udržovat bezpečnost a dodržování předpisů naší kryptoměnové burzy. V rámci tohoto závazku jsme zavedli politiku geoblokování, abychom posílili ochranná opatření týkající se našich systémů a služeb.
Zásady geoblokování společnosti BlockSolver definují konkrétní země a území, kde je přístup k naší platformě omezen. Toto proaktivní opatření je navrženo tak, aby chránilo naše operace, zachovalo integritu našich služeb a zajistilo dodržování globálních regulačních standardů.
Tato politika poskytuje jasný přehled o platných geografických omezeních a nabízí transparentnost ohledně regionů s omezeným přístupem. Politika geoblokování, která je pravidelně revidována a aktualizována naším IT oddělením, odráží náš trvalý závazek přizpůsobovat naše bezpečnostní opatření globálnímu vývoji.
Další podrobnosti naleznete v úplné politice geoblokování a seznamu zakázaných IP jurisdikcí.
- POUŽÍVÁNÍ VIRTUÁLNÍCH IBAN (vIBAN)
13.2 Veškeré prostředky převedené na vIBAN jsou automaticky přijaty společností BlockSolver s.r.o. a použity výhradně k naplnění objednávky klienta na nákup virtuálních aktiv.
13.3 vIBAN je určen výhradně k usnadnění směny fiat měny za virtuální aktiva na základě konkrétní žádosti klienta. BlockSolver s.r.o. není licencovanou finanční institucí ani poskytovatelem platebních služeb a nenabízí žádné regulované platební služby.
- OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI A ODŠKODNĚNÍ
14.1. Společnost, včetně jejích licenčních partnerů, zástupců, dodavatelů, prodejců, poskytovatelů služeb nebo jakýchkoli přidružených subjektů, v žádném případě nenese odpovědnost vůči zákazníkovi nebo jakékoli třetí straně za jakékoli přímé, zvláštní, nepřímé, náhodné, následné, exemplární nebo represivní škody. Tyto škody mohou zahrnovat mimo jiné ztrátu zisku, obchodních příležitostí, reputace, informací, výnosů, goodwillu nebo přerušení podnikání. Taková odpovědnost může vzniknout v důsledku používání služeb a platformy společnosti zákazníkem, jakýchkoli materiálů dostupných na platformě nebo v důsledku toho, že zákazník plně nepochopil povahu kryptoměn, jejich derivátů nebo souvisejících tržních rizik.
14.2. Společnost nenese odpovědnost za žádné přerušení nebo narušení Platformy nebo Služeb, ani za žádné přerušení ovlivňující zprostředkovatelské služby, na které se Společnost spoléhá při plnění svých povinností, za předpokladu, že takové přerušení vyplývá z abnormálních nebo nepředvídatelných okolností, které jsou mimo přiměřenou kontrolu Společnosti nebo zúčastněných zprostředkovatelů.
14.3. Společnost nenese žádnou odpovědnost za jakékoli nároky, ztráty, škody, náklady nebo výdaje, včetně právních poplatků, vyplývající přímo nebo nepřímo z událostí, jednání nebo opomenutí. To zahrnuje mimo jiné události, jako jsou občanské nepokoje, válka, povstání, mezinárodní intervence, vládní opatření (včetně devizových kontrol, konfiskací, znárodnění nebo devalvace měny), přírodní katastrofy, vyšší moc, výkyvy na trhu, poruchy komunikace nebo jakékoli zpoždění, přerušení, poruchy nebo selhání přenosu, komunikačních systémů nebo výpočetní infrastruktury, ať už jsou provozovány společností, zákazníkem, finančními trhy nebo systémy vypořádání a zúčtování.
14.4. Společnost není odpovědná za posuzování nebo placení jakýchkoli daní, cel nebo jiných poplatků vyplývajících z transakcí mezi zákazníkem a ostatními uživateli služeb společnosti.
14.5. Zákazník souhlasí, v maximálním rozsahu povoleném zákonem, s odškodněním a ochranou společnosti proti jakýmkoli nárokům nebo škodám vyplývajícím z protiprávních jednání zákazníka. To zahrnuje případy, kdy se společnost musí bránit proti nárokům třetích stran, včetně trestního řízení zahájeného jakoukoli stranou.
14.6. Pokud jakýkoli regulační orgán shledá jakoukoli část této sekce nevymahatelnou, bude odpovědnost společnosti omezena v maximálním rozsahu povoleném platnými zákony.
- POZNÁMKA K ZÁRUKÁM
15.1. Pokud zákazník výslovně písemně neuvede jinak, jsou služby a platforma společnosti poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou k dispozici“. Společnost výslovně odmítá a zákazník se vzdává všech záruk – výslovných, předpokládaných nebo zákonných – včetně, ale nikoli výlučně, předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, vlastnického práva a neporušení práv týkajících se služeb a platformy společnosti a jakýchkoli souvisejících informací, obsahu nebo materiálů.
15.2. Společnost nezaručuje, že platforma, služby nebo jakékoli související materiály budou nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné. Společnost dále neposkytuje žádné prohlášení ani záruky ohledně kvality, vhodnosti, přesnosti, úplnosti, užitečnosti nebo spolehlivosti platformy, služeb nebo jakýchkoli materiálů v nich poskytovaných.
15.3. Společnost nepřebírá žádnou odpovědnost za tržní podmínky a neposkytuje žádné prohlášení ani záruky ohledně hodnoty jakékoli kryptoměny nebo fiat měny.
- PROHLÁŠENÍ, POTVRZENÍ A KOMUNIKACE
16.1. Veškerá sdělení, prohlášení, oznámení a další korespondence budou zasílána na registrovanou e-mailovou adresu zákazníka. Tato sdělení budou považována za doručená a doručená okamžikem odeslání, bez ohledu na to, zda je zákazník obdrží.
16.2. Potvrzení objednávek a výpisy z účtu budou považovány za přesné a závazné, pokud zákazník nevznesl námitku ihned po jejich obdržení a nepotvrdil námitku písemně do jednoho dne od obdržení elektronického oznámení.
16.3. Namísto zasílání potvrzení o výměně běžnou poštou poskytuje společnost zákazníkovi kdykoli online přístup k jeho účtu prostřednictvím internetu.
- POSKYTOVATELÉ SLUŽEB
17.1. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že Platforma spolu s přidruženým softwarem a Službami může být poskytována třetími stranami, které jsou externími poskytovateli licencí společnosti. Společnost nepřebírá žádnou odpovědnost, ať už výslovnou, implicitní nebo vyplývající ze zákona, za to, že Platforma nebo související software a Služby poskytované třetími stranami neporušují žádná práva. Společnost nezaručuje, že platforma nebo související software a služby budou fungovat bez přerušení, budou včasné, bezpečné nebo bezchybné. Společnost navíc neposkytuje žádné záruky ani prohlášení ohledně kvality, vhodnosti, přesnosti, úplnosti nebo užitečnosti platformy nebo služeb, jak je specifikováno zákazníkem.
- ŘEŠENÍ SPORŮ
18.1. Pokud se zákazník domnívá, že společnost porušila jakékoli ustanovení této smlouvy svým jednáním nebo nečinností, což vedlo ke konfliktu, má zákazník právo podat stížnost společnosti do jednoho dne od vzniku problému. Stížnost lze podat e-mailem na adresu [email protected].
18.2. Společnost stížnost zákazníka posoudí a sdělí své rozhodnutí do 30 (třiceti) dnů, pokud příslušné právní předpisy nebo jiné závazné předpisy společnosti týkající se poskytování služeb nestanoví jinou lhůtu.
- DŮVĚRNOST
- PŘEKROČENÍ A JURISDIKCE
20.1. Tato smlouva, spolu s právy a povinnostmi smluvních stran, se řídí a bude vymáhána v souladu s právními předpisy jurisdikce společnosti, České republiky, bez ohledu na zásady volby práva.
20.2. Zákazník souhlasí s tím, že jakékoli občanskoprávní řízení, arbitráž nebo soudní řízení vyplývající z této smlouvy nebo související s účtem zákazníka, které se týká společnosti, jejích zaměstnanců nebo zástupců, bude výlučně vedeno a řešeno u soudu v jurisdikci společnosti. Zákazník se rovněž vzdává práva na soudní řízení s porotou v takových případech a ztrácí právo na převedení případu na jiné místo. Zákazník bere na vědomí, že žádné řízení vyplývající z této smlouvy nebo souvisejících transakcí nemůže být zahájeno déle než jeden rok po vzniku důvodu pro podání žaloby.
20.3. Společnost může navrhnout řešení jakéhokoli sporu prostřednictvím nezávislé třetí strany, například rozhodčího soudu v jurisdikci společnosti. Zákazník může tuto metodu řešení přijmout nebo odmítnout.
- POLITIKA PROTI PRANÍ ŠPINAVÝCH PENĚZ
21.1. Společnost se zavazuje poskytovat svým zákazníkům bezpečné a vyhovující služby. Za tímto účelem bude společnost aktivně sledovat transakce z hlediska podezřelých aktivit a v případě, že to vyžaduje zákon, bude tyto aktivity hlásit vládním orgánům.
21.2. V souladu s platnými zákony a smluvními závazky je společnost povinna uchovávat určité informace a dokumentaci. Společnost si vyhrazuje právo uchovávat tyto informace po dobu nejméně pěti let, nebo déle, pokud je to nezbytné pro splnění požadavků na ochranu soukromí a údajů. Tato povinnost uchovávání platí i v případě, že zákazník uzavře svůj účet nebo přestane služby využívat, stejně jako v případě, že zákazník zahájí, ale nedokončí žádost o zřízení účtu.
21.3. Za účelem posílení bezpečnosti může společnost spolupracovat s externími poskytovateli, kteří nabízejí služby ověřování informací a služby v oblasti boje proti praní špinavých peněz (AML).
21.4. Společnost má zavedenou politiku AML, jejíž shrnutí je k dispozici na platformě.
- ZMĚNY
22.1. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost má právo tuto smlouvu podle svého uvážení upravit nebo změnit. Aktualizovaná verze smlouvy bude k dispozici na platformě spolu s datem poslední aktualizace. Zákazník souhlasí s tím, že bude vázán změněnými podmínkami buď jeden (1) pracovní den po jejich zveřejnění společností na platformě, nebo po zahájení jakékoli transakce na platformě, podle toho, co nastane dříve.
- UKONČENÍ
23.1. Tato smlouva zůstává v platnosti až do jejího ukončení a může být zákazníkem kdykoli ukončena, pokud neexistují žádné nesplacené závazky vůči společnosti. Ukončení lze provést zasláním písemného oznámení o ukončení prostřednictvím doporučené e-mailové zprávy společnosti. Společnost si rovněž vyhrazuje právo tuto smlouvu kdykoli ukončit zasláním oznámení o ukončení zákazníkovi prostřednictvím doporučené e-mailové zprávy nebo prostřednictvím účtu zákazníka na platformě. Ukončení však nemá vliv na již dokončené transakce a nezbavuje žádnou ze stran povinností vyplývajících z této smlouvy. Zákazník zůstává odpovědný za veškeré povinnosti vyplývající z předchozích transakcí.
23.2. Společnost má právo pozastavit nebo ukončit tuto smlouvu nebo kterýkoli z účtů zákazníka bez předchozího upozornění v následujících případech:
- Pokud Zákazník poruší jakékoli ustanovení této Smlouvy nebo jakékoli jiné právně závazné dohody se Společností.
- Pokud Zákazník poruší jakékoli platné zákony nebo předpisy týkající se používání Služeb Společnosti, nebo pokud má Společnost oprávněné důvody k domněnce, že k takovému porušení došlo.
- Pokud Společnost má podezření, že Zákazník se podílí na podvodné činnosti, praní špinavých peněz, financování terorismu nebo jiné trestné činnosti.
- Společnost má oprávněné důvody se domnívat, že účet byl kompromitován nebo z jakéhokoli bezpečnostního důvodu.
- Společnost má podezření, že účet je používán bez oprávnění Zákazníka nebo podvodně. Společnost o pozastavení účtu informuje Zákazníka předem, pokud to není zákonem zakázáno, nebo Zákazníka neprodleně informuje po pozastavení, pokud předchozí oznámení není za daných okolností možné.
- VYŠŠÍ MOC
24.1. Společnost nenese odpovědnost za žádné škody vzniklé v důsledku zpoždění nebo nesplnění svých povinností vyplývajících z této smlouvy, pokud jsou tato zpoždění nebo nesplnění způsobena okolnostmi, které jsou mimo její kontrolu. Mezi tyto okolnosti patří mimo jiné požáry, stávky, povodně, výpadky nebo poruchy elektrického proudu, přírodní katastrofy, nepřátelské činy státu, zákonné kroky veřejných orgánů nebo jakékoli jiné události obecně uznávané jako vyšší moc.
- JINÁ PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ A AUTORSKÁ PRÁVA
25.1. Pokud není výslovně uvedeno jinak, všechna autorská práva a další práva duševního vlastnictví související s obsahem a materiály na webových stránkách společnosti nebo poskytnutými v souvislosti se službami jsou výhradním vlastnictvím společnosti. Společnost uděluje zákazníkovi omezené, nevýhradní a nepřenosné právo na přístup a používání údajů poskytnutých společností pro osobní nebo interní obchodní účely. Toto právo však nezahrnuje neoprávněné šíření, používání, úpravy nebo veřejné zobrazování jakýchkoli údajů poskytnutých společností. V případě pozastavení nebo ukončení přístupu zákazníka ke službám ze strany společnosti toto právo automaticky zaniká.
- OBCHODOVÁNÍ S KRYPTOMĚNOVÝMI PÁRY K DISPOZICI
26.1. Prozkoumejte širokou škálu možností kryptoměnových burz na BlockSolver s naší aktuální nabídkou obchodních párů. Vyberte si z klíčových párů, jako jsou EUR/BTC a EUR/ETH. Pro větší stabilitu zvažte páry EUR/USDT TRC-20 a EUR/USDT ERC-20, které propojují euro s důvěryhodnými blockchainy. Snadno přepínejte mezi hlavními kryptoměnami a eurem s páry jako BTC/EUR a ETH/EUR. Odemkněte strategické možnosti s USDT TRC-20/EUR a EUR/USDT ERC-20. BlockSolver poskytuje řadu obchodních párů s dobře zavedenými stablecoiny a nabízí platformu pro inovace i strategické výměny.
- PODPORA
27.1. Pokud má zákazník jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se smlouvy, svých práv nebo povinností, může se obrátit na společnost pomocí následujících kontaktních údajů:
Název společnosti: BlockSolver s.r.o.
Registrační číslo: 211 35 584
Adresa sídla: Novodvorská 1062/12, Lhotka, 142 00 Praha 4, CZ
Email: [email protected]